Un cambriolage est un choc. Au-delà du préjudice matériel, il génère un sentiment d'insécurité durable. Voici les étapes à suivre pour reprendre le contrôle rapidement.
1. Ne touchez à rien et appelez la police
Avant tout, ne touchez à rien dans votre logement. Les enquêteurs ont besoin de relever des empreintes et d'analyser la scène. Appelez le 17 (police) ou le 15 (SAMU si blessures). Un dépôt de plainte est indispensable pour votre assurance.
2. Sécurisez immédiatement votre porte
Si votre serrure a été forcée ou votre porte endommagée, votre logement n'est plus sécurisé. Appelez un serrurier d'urgence pour :
- Changer le cylindre ou remplacer la serrure
- Réparer ou consolider le bâti si la porte a été fracturée
- Poser provisoirement un dispositif de condamnation si la porte doit être remplacée
3. Contactez votre assurance
Vous disposez généralement de 5 jours ouvrés pour déclarer le sinistre à votre assurance. Conservez :
- Le récépissé de dépôt de plainte
- Les factures du serrurier
- La liste des objets volés avec preuves d'achat si possible
4. Profitez-en pour renforcer votre sécurité
Un cambriolage est souvent l'occasion de revoir l'ensemble de la sécurité du logement :
- Installation d'une serrure multipoints ou d'un blindage de porte
- Pose d'un détecteur d'ouverture ou d'une alarme
- Vérification des fenêtres et autres points d'entrée
Notre équipe peut vous accompagner dans cette démarche avec un diagnostic de sécurité gratuit.
